Preguntas Frecuentes

Sólo debes acercarte con tú documento de identidad a la sucursal más cercana, escoger la mercancía de tú preferencia y pasar al área de crédito para completar tú solicitud.

Puedes consultarlo a través de nuestra línea de Servicio al Cliente 2056501 Opción 1, sólo debes tener tú documento de identidad a mano. O puedes acercarte a cualquier sucursal de Muebles Jamar donde te brindarán la información.

Puedes comunicarte directamente con el asesor comercial que te atendió en el almacén o llamar a nuestra línea de atención al cliente 2056501.

También desde el área de crédito te estarán contactando para validar tus datos. Luego del área de despacho te llamarán para coordinar el día de entrega de la mercancía. De este modo sabrás que tú crédito fue aprobado.

Los paz y salvo de las cuentas que ya fueron canceladas se pueden solicitar directamente en las oficinas de atención al cliente de Muebles Jamar ubicadas en Casa Matriz Vía España.

Debes acercarte al departamento de atención al cliente, tomar un turno de cartera y entrevistarte con la asesora para que evalúen un plazo de pago, este nuevo plazo depende de cómo ha sido tu comportamiento de pago.

El servicio de cobro a domicilio de Muebles Jamar es totalmente gratis. Para solicitarlo, solo debes marcar la línea de atención al cliente y seguir las indicaciones para la solicitud de cobro a domicilio, o te comunicas directamente con un asesor de servicio al cliente para que te gestione tu cobro.

¿Quiénes pueden solicitar el cupo de crédito en Muebles Jamar?

Puede diligenciar el formulario que se encuentra en la página web o acercarse a cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional.

Te invitamos a realizar la solicitud, nuestro sistema permite evaluar otras condiciones adicionales al reporte de APC.

5 preguntas.

No necesita anexar ningún documento para el procesamiento de su solicitud.

Sólo debes ingresar tus datos para el estudio de la solicitud.

Si, lo importante es que demuestre una actividad que le genere ingresos.

Solo debes ingresar tus datos para el estudio de la solicitud.

Inmediatamente recibirás un correo confirmando que tus datos fueron recibidos.

Si, solo necesitas tener conexión a internet.

Máximo en 48 horas.

Puede acercarse a cualquiera de nuestros almacenes o enviar su queja por la sección Contáctenos de nuestra página web.

Recibirás un mensaje en tu correo electrónico informándote el estado de tu solicitud.

La oferta se mantiene durante 6 meses.

Hasta 40 meses.

La cuota mínima a pagar está a partir de B/. 2.00.

Dispones de tú cupo de crédito todo el Año, puedes comprar sin dinero a la mano y Sin Abono Inicial.

No, el estudio de la solicitud es gratuito.

No, la consulta realizada no afecta la APC.

Si, al realizar su primera compra durante el primer mes le obsequiamos un bono de descuento por valor de B/.30.00.

Puede realizar su compra con otro medio de pago como efectivo o Tarjeta de crédito. Sí realiza su compra durante los 30 días posteriores a su solicitud le obsequiaremos un bono de descuento por B/.30.oo en compras de contado.

No, la compra debe hacerla el titular de la tarjeta.

Si, solo debe indicarle la dirección de envío al asesor comercial.

Sí, ya en nuestra página web están habilitadas las compras en línea. Al escoger la opción Credijamar un asesor de venta lo estará contactando para ayudarle con su compra.

Si, en nuestra página web puede consultar todos los puntos alternos de recaudo, banca en línea y pago online.

Para realizar pagos en puntos externos a Jamar debe conocer el número de su cuenta.

Si, solo debe llamar a nuestra línea de servicio al cliente 2056501 Opción 1 y solicitar el servicio.

Puedes escoger entre pagar tus cuotas semanal, quincenal o mensualmente.

Si, actualmente tenemos habilitada la opción de pago en línea con tarjeta de crédito.

Si puede adelantar pagos de su compra como usted lo desee.

Si, las cuotas de tu Tarjeta Jamar puedes pagarlas en efectivo, con tarjeta débito o con tarjeta de crédito.

Si, hasta agotar el cupo otorgado y de acuerdo a las políticas de crédito vigentes.

Si, al momento de realizar su segunda compra debe informarle al vendedor que desea las facturas por separado.

Si, la puede usar en cualquier tienda de Muebles Jamar Panamá.

Para conocer la ubicación de todas nuestras tiendas en Panamá, así como la información de direcciones y horarios por favor haga clic aquí

Si deseas saber el precio de un producto o las diferentes alternativas de pago que ofrecemos a crédito o de contado, debes acercarte a cualquiera de nuestros almacenes Jamar y solicitar tú cotización a uno de nuestros asesores de ventas.

También puedes ver los precios en nuestra página Web.

Al realizar una compra en Muebles Jamar, el asesor de venta acordará con usted la fecha exacta de entrega de su mercancía.

Muebles Jamar realiza entregas gratuitas en toda el área metropolitana de Panamá, Colón y en el área oeste hasta las playas de coronado.

Nuestros productos cuentan con 1 año de garantía. Para mayor información lo invitamos a conocer nuestras políticas

Se puede cambiar dentro de los 3 días posteriores a la entrega, siempre y cuando no se haya usado, ni haya sido retirado el empaque.

La garantía depende del día de la fecha de entrega de su mercancía y el producto que usted adquirió. Verifique en el documento de viaje que recibió de parte de nuestro transportador, en el campo que dice fecha de emisión o fecha de facturación, cuente cuantos días han pasado desde que usted realizó su compra y compárelo con el tiempo de garantía respectivo (ver políticas de garantía).